三星回应手机体系溃散已收到反应正活跃排查原因

2020-05-23 18:47:43  阅读:1148+ 作者:责任编辑NO。石雅莉0321
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  三星手机会大面积体系溃散:现黑屏、重启等状况  

  新浪数码讯 5月23日午间音讯,今天清晨部分三星手机用户遭受黑屏和大面积重启问题,对此三星盖乐世手机官方回应称已收到部分用户关于体系问题的反应,现在正在活跃排查原因并赶快供给相应的解决方案。

三星回应手机体系溃散

  此前,部分三星手机用户遭受手机黑屏、重启问题,此次受影响手机用户包含S8、S9、S10乃至于S20等机型。

用户反应三星手机体系溃散

  针对此事,@三星GALAXY盖乐世 官微回应称,已收到部分用户关于体系问题的反应,现在正在活跃排查原因,并赶快供给相应的解决方案。

  关于现已遇到问题的用户,三星并没有阐明怎么办,不过微博网友开始排查或为阴历闰4月导致旧版锁屏App呈现bug,并附上暂时解决方法:

  1、重启手机

  2、双击电源键翻开相机

  3、翻开左上角相机设置

  4、下拉告诉栏进入设置

  5、找到确定屏幕,点进去之后点关于确定屏幕,更新

  遇到问题的用户都能够测验上述方法,假如没有设置“双击电源键翻开相机”,能够测验用其他手机给自己的三星手机打电话进入设置选项。(苏航)