侵犯隐私屡禁不止的字节跳动,出海之路或将进入败退期

2019-12-06 16:43:49  阅读:316909+

  12月5日,据国外媒体TheVerge报道,抖音短视频母公司字节跳动因收集未成年人的用户信息,涉嫌违反儿童隐私权法而遭到起诉。根据发生于12月3日的一起诉讼来看,至少从2014年开始,字节跳动就开始在未经父母允许的情况下,从Musical.ly的用户中收集13岁以下儿童的用户信息,并卖给第三方广告商。这款名为Musical.ly视频App即是后来的海外版抖音TikTok。

  外媒指出,“儿童在线隐私保护法”(COPPA)中明确规定,禁止社交媒体公司在未经父母明确同意的情况下收集儿童的数据。如果不能获得父母在此类事件上的同意,这种收集行为将违反法律,并可能使该公司面临美国联邦贸易委员会(FTC)等多家监管机构提起的诉讼。

  事实上,这早已不是字节跳动与TikTok第一次涉嫌违反国外相关法律了。

  早在今年年初,就曾有媒体报道指出,海外版抖音TikTok所属母公司字节跳动因为非法收集13岁以下儿童的个人信息而被美国联邦贸易委员会(FTC)处以570万美元的罚款。这是该委员会在儿童隐私案中作出的最高民事罚款。

  FTC对媒体表示,他们同时接收到了数千条来自父母的投诉,称其13岁以下的子女已经创建了Musical.ly(TikTok原名)账户。FTC主席乔·西蒙斯指出,“在收集13岁以下用户的名字、邮件地址以及其他个人信息时,该平台依旧没有征求父母的同意。”TikTok此次违规可谓相当严重。

  不单单是在美国,抖音在欧洲地区也存在此类问题。今年7月就有国外媒体在报道指出,英国正在调查海外版抖音TikTok如何处理年轻用户的安全和隐私问题。英国信息专员伊丽莎白·德纳姆(Elizabeth Denham)表示,这款短视频应用可能违反了欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)中关于“科技公司必须对儿童有不同的规定和保护”的规定。有媒体指出,违反欧洲《通用数据保护条例》的公司可能会被处以高达2000万欧元的罚款,或者其收入的4%,具体处罚金额将依照二者中较高的数额进行。

  在堪称“家门口”的亚太地区,抖音同样也因此类问题受到了相关调查和严厉处罚。

  今年四月,应印度电子信息部的要求,苹果和谷歌应用商店正式下架TikTok。从美国有线电视台(CNN)的报道来看,印度一法庭以儿童可能在TikTok平台上接触不良信息以及遭受网络暴力为由发布了临时禁令,禁止下载TikTok。

  尽管TikTok印度相关负责人在第一时间就表示出了十分诚恳的整改态度,但印度政府方面依旧十分强硬。由法院任命的高级辩护律师指出,暂时的禁止并不是最终解决方案,任何人都必须保护用户使用App时不被侵犯。最终经过多轮紧急沟通之后,印度马德拉斯高等法院方才撤销了此前下达的要求下架的临时指令。

  得益于抖音及海外版抖音TikTok的快速发展,字节跳动的影响力逐渐扩大。这款将音乐和 “模仿文化”巧妙组合的产品在国内外受到了大量年轻群体的欢迎,其中青少年和13岁以下的儿童群体是占比很高的一部分用户。

  在这样的情况下,抖音及TikTok非但没能进一步完善产品,反而在隐私保护、内容审核等问题屡屡违规,这大大制约了TikTok及字节跳动在海外的发展步伐。随着各国监管部门的关注,TikTok及字节跳动在海外所面临的违法违规问题正在大量浮出水面。

  国内的野蛮生长或许让字节跳动尝到了甜头,长久以来形成的种种恶习让字节跳动忽视了自身产品面临国外法律法规时的合规程度。侵犯用户隐私、内容缺乏审查等诸多问题的曝光,让字节跳动的海外扩张计划受到了巨大影响。不仅在用户心中的可靠程度大幅降低,在监管部门及政府心中的良好形象也已彻底被打破。严加监管之下所产生出的违规、罚款、下架甚至关停等结果,或许昭示着字节跳动在国外的发展巨大颓势。